Sei hai già provato, senza successo, a segnalare a YouTube i video incriminati o addirittura ad effettuare formale reclamo contro Google, non ti resta che procedere con un’azione legale.

L’efficacia di tale azione sarà determinata dalla sussistenza di valide motivazioni giuridiche. Se la rimozione viene richiesta perché il video ha offeso la tua reputazione potrebbe essere opportuno presentare preventivamente denuncia-querela per diffamazione.

La denuncia è tuttavia solo strumentale a dare maggiore autorevolezza alla richiesta di eliminazione che andrà sempre dettagliatamente motivata al fine di escludere cause di giustificazione o di non punibilità che potrebbero convincere la piattaforma a non ritenere offensivo il video oppure a preferire la tutela del diritto di critica rispetto alla reputazione lesa.

A tal proposito ti segnalo che il giudice penale non potrà ordinare la rimozione del video ma solo condannare il colpevole con le sanzioni previste per il reato di diffamazione.

Pertanto, qualora la diffida legale non dovesse sortire gli effetti sperati, dovrai necessariamente rivolgerti al giudice civile. Per tale motivo una richiesta stragiudiziale ben argomentata potrebbe evitare costose lungaggini processuali che dovrebbero essere considerate quale estrema ratio.

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Si precisa che le consulenze non vengono rese gratuitamente ma solo dopo accettazione di preventivo scritto che verrà inviato previa descrizione del caso sottoposto

L'articolo Sono presenti su YouTube dei video offensivi che non riesci ad eliminare? proviene da Davide Biondini Avvocato.

La de-indicizzazione consiste nella rimozione del collegamento creato (dai motori di ricerca) tra il nome di una persona e le informazioni che lo riguardano.

Ogni qual volta, ed esempio, inserirò il mio nome in Google troverò, tra i risultati proposti, tutte le pagine web nelle quali compare il mio nome (sito internet aziendale, sito dell’Ordine professionale, siti di Enti pubblici con i quali collaboro, etc).

Se il tuo nome è stato associato a notizie non vere o non aggiornate (es: articolo pubblicato su una testata giornalistica on line avente ad oggetto delle indagini in un procedimento penale) puoi chiedere al motore di ricerca di  dissociare il tuo nome dalle pagine web (cd: sito sorgente) nelle quali compaiono notizie false, obsolete e pregiudizievoli per la tua reputazione.

A tal fine dovrai individuare l’URL specifico del sito sorgente e inviare un’apposita istanza avendo cura di indicare la normativa di riferimento, la parola chiave con la quale si può accedere all’informazione e il motivo per cui è necessario rimuovere tale link.

Il gestore del motore di ricerca potrà decidere se accogliere l’istanza e procedere alla de-indicizzazione oppure rigettarla.

Ovviamente, a fronte del mancato accoglimento dell’istanza, è sempre possibile chiedere l’intervento del Garante Privacy o, alternativamente, dell’autorità giudiziaria.

Deve tuttavia  sapere che la de-indicizzazione non comporta la cancellazione e/o l’aggiornamento delle informazioni dal sito sorgente che quindi potrebbero essere “raggiunte” attraverso altre parole chiave o accedendo direttamente alla pagina web nella quale sono archiviate.

In questo caso per ottenere la cancellazione (definitiva) delle informazioni dal data base del sito sarà necessario inoltrare l’istanza al gestore dello stesso che, previo bilanciamento tra i contrapposti diritti alla vita privata e all’informazione, deciderà se rimuovere o aggiornare la notizia

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L’ingiuria si verifica quando si insulta una persona presente, mentre la diffamazione riguarda offese rivolte a una persona assente, ma dinanzi ad almeno altre due persone. La differenza non risiede pertanto nel numero di persone presenti al momento delle offese, ma nel soggetto con cui si discute: se è la vittima, è ingiuria; se sono presenti altre persone – e la vittima è assente! – è diffamazione.

La distinzione tra ingiuria e diffamazione è fondamentale per le diverse azioni che può intraprendere la vittima.  L’ingiuria è considerata un illecito civile, per il quale è possibile richiedere il risarcimento dei danni entro cinque anni dalla vicenda instaurando una causa civile.

Al contrario, la diffamazione è un reato che può essere perseguito tramite querela da presentarsi entro tre mesi dal fatto. Nulla vieta tuttavia di costituirsi parte civile nel procedimento penale al fine di chiedere, oltre alla condanna del colpevole, anche il risarcimento dei danni.

Al fine di provare l’ingiuria o la diffamazione è preferibile allegare, oltre agli screenshot della conversazione, anche le prove digitali dei file scaricati da whatsapp.

Lo screenshot della chat può invero essere ammesso come prova di diffamazione o ingiuria, ma il responsabile potrebbe contestarne l’autenticità. Quindi il giudice, per  valutarne la conformità all’originale, dovrebbe attingere da altri mezzi di prova che, in assenza di acquisizione di prova digitale, potrebbero essere rappresentati anche da testimoni.

Se dunque sei stato offeso mentre non eri on line potrai presentare denuncia-querela per diffamazione contro la persona che ha diffuso il messaggio offensivo.

Se invece eri presente e ti sei difeso potrai contestare solo l’illecito civile ed eventualmente chiedere, qualora fossi stato inserito nel gruppo whatsapp contro la tua volontà, il risarcimento dei danni anche per lesione del diritto alla privacy.

Il numero di telefono è infatti un dato personale che non può essere utilizzato senza il consenso del suo legittimo titolare.

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La legge precisa che affinché ci sia diffamazione l’offesa deve essere manifestata a più persone e la vittima non deve essere presente. La sua presenza trasformerebbe infatti il reato in ingiuria, oggi peraltro depenalizzato.

Tale regola subisce però un’eccezione, seppur solo apparente, con l’invio di email in copia conoscenza.

La giurisprudenza ha infatti precisato che, data la non contestualità nella ricezione delle offese, la presenza della vittima tra i destinatari non va ad incidere sulla qualificazione del reato.

Dunque se chi ha inviato l’email offensiva si difende sostenendo che non sussiste un reato perché l’offeso era presente fra i destinatari, probabilmente ignora i meccanismi informatici sottesi allo scambio di messaggi tramite la rete internet.

Infatti, anche se la mail è stata scritta e inviata attraverso un’unica azione, la sua trasmissione via telematica avviene attraverso atti multipli. Ciò fa si che la vittima non possa dirsi “presente” nello stesso momento degli altri destinatari e risulti quindi privata del potere di difendersi ed offrire la propria rappresentazione dei fatti.

Se sei stato vittima di diffamazione tramite email hai il diritto chiedere la punizione del colpevole e il risarcimento dei danni.

È importante che la raccolta delle prove avvenga correttamente. A tal fine utile potrebbe essere reperire i nominativi dei destinatari della comunicazione offensiva e citarli quali persone informate sui fatti.

In funzione del risultato che vorrai ottenere dovrai valutare attentamente quale azione intraprendere nei confronti dell’autore del reato, avendo cura, nel caso volessi richiedere il ristoro dei pregiudizi subiti, di provare ogni voce di danno richiesta che dovrà essere dimostrata e quantificata sulla base di fatti giudizialmente accertabili.

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La diffusione del contenuto diffamatorio può compromettere la reputazione della vittima con conseguenti danni personali e patrimoniali.

Non importa che il nome della persona offesa venga espressamente indicato. È infatti sufficiente che la persona sia individuabile sulla base del contesto e delle circostanze narrate.

In queste situazioni è importante acquisire immediatamente le prove della diffamazione e i dati relativi ai profili degli autori quali ad esempio l’URL o l’ID.

Gli screenshot del messaggio tuttavia potrebbero non bastare ed essere contestati in sede processuale.

L’acquisizione delle prove digitali deve essere infatti conforme agli standard internazionali di informatica forense che richiedono l’utilizzo di specifici strumenti informatici.

Un’azione giudiziale fondata su una prova incerta e contestabile potrebbe quindi rivelarsi infruttuosa o addirittura controproducente.

Acquisita correttamente la prova del fatto potrai agire contro l’autore del reato nel modo che riterrai più efficace in funzione delle tue reali esigenze (risarcitorie, punitive, etc)

L’efficacia non dipende da una determinata azione ma dal risultato che vuoi concretamente ottenere.

Anche in termini di costi e tempistiche!

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